Das hängt vor allem von deiner bevorzugten Schlafposition und deinem Körperbau ab. Als Faustregel: Seitenschläfer und kräftiger gebaute Personen brauchen meist die höhere Variante, damit der Abstand zwischen Schulter und Kopf ausgeglichen wird und der Nacken nicht abknickt. Rückenschläfer und zierlichere Personen kommen in der Regel mit der niedrigeren Höhe besser zurecht.

Wichtig ist, dass dein Kopf in der Seitenlage gerade liegt und in der Rückenlage weder zu stark nach vorne gedrückt noch nach hinten überstreckt wird. Falls du dir unsicher bist: Du kannst das Kissen 30 Tage in Ruhe ausprobieren und bei Bedarf kostenlos zurücksenden.

Das Kissen ist kein medizinisches Hilfsmittel und behandelt keine Erkrankungen. Es ist darauf ausgelegt, deine Halswirbelsäule während des Schlafs in ihrer natürlichen Ausrichtung zu lagern und den Nacken gleichmäßig zu stützen, statt ihn punktuell zu belasten.

Viele Verspannungen entstehen oder verstärken sich durch eine ungünstige Lagerung in der Nacht – genau hier setzt das 3-Zonen-Stützsystem an. Ob und wie stark sich das für dich auswirkt, ist individuell. Deshalb gibt es die 30 Tage zum Testen in deiner eigenen Schlafumgebung.

Ein ehrlicher Hinweis: Bei starken, anhaltenden oder einseitigen Beschwerden solltest du die Ursache ärztlich abklären lassen – ein Kissen ersetzt diese Abklärung nicht.

Du bestellst das Kissen ganz normal und schläfst 30 Nächte darauf – zuhause, in deiner gewohnten Umgebung. Das ist deutlich aussagekräftiger als ein kurzes Probeliegen, weil sich dein Körper erst über mehrere Nächte an die neue Lagerung gewöhnt.

Wenn du in diesem Zeitraum merkst, dass das Kissen nichts für dich ist, schickst du es zurück und bekommst den Kaufpreis erstattet. Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Du gehst also kein finanzielles Risiko ein.

Ja. Der Außenbezug ist abnehmbar und waschbar, damit das Kissen hygienisch bleibt. Den Memory-Foam-Kern selbst wäschst du nicht in der Maschine – er wird bei Bedarf nur gelüftet oder mit einem feuchten Tuch abgewischt. Die genauen Pflegehinweise findest du auf dem eingenähten Etikett und im beiliegenden Booklet.

Memory Foam kann direkt nach dem Auspacken einen leichten, neutralen Eigengeruch haben – das ist bei diesem Material normal und kein Zeichen für schlechte Qualität.

Die verwendeten Schäume sind nach CertiPUR und Öko-Tex Standard 100 auf Schadstoffe geprüft. Wir empfehlen, das Kissen nach dem Auspacken einige Stunden an der Luft liegen zu lassen; der Geruch verfliegt dann in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen vollständig.